คำถามที่เจ้าของธุรกิจถามก่อนติดต่อ

1% EVO ทำ 2 อย่าง คือพัฒนาระบบอัตโนมัติด้วย AI เพื่อตัดงานเอกสารซ้ำซากออกจากธุรกิจ และทำเว็บไซต์ระดับพรีเมียม ระบบแรกของเราคือระบบควบคุมเอกสาร ISO 9001 แค่ผู้จัดการเซ็นแบบฟอร์มกระดาษ ข้อมูล 8 ช่องจะอัปเดตในทุกทะเบียนให้เองโดยไม่ต้องมีใครพิมพ์ซ้ำ

หมายถึง 1 เวิร์กโฟลว์ที่ทำงานได้จริงในธุรกิจของคุณ บนเครื่องมือที่คุณเป็นเจ้าของเอง ตัวอย่างเช่น พอใบคำขอเปลี่ยนแปลงเอกสารเซ็นอนุมัติบนกระดาษ ระบบจะอ่านแบบฟอร์มแล้วกรอกเลขที่แก้ไข วันที่มีผลบังคับใช้ ประวัติการแก้ไข ทะเบียนหลัก ทะเบียนการเปลี่ยนแปลง เลขที่คำขอ จำนวนหน้า และวันที่ทำลาย พร้อมเริ่มนับระยะเวลาเก็บรักษาให้ทันที ส่วนเรื่องที่ต้องใช้คนตัดสินใจ ก็ยังให้คนทำเหมือนเดิม

เราเริ่มจากการนัดคุยฟรีและเปิดระบบจริงให้ดู จากนั้นจะตกลงขอบเขต 1 เวิร์กโฟลว์ สร้างเสร็จในไม่กี่สัปดาห์ แล้ววัดผลจริง 30–60 วัน ก่อนคุณตัดสินใจทำต่อ ส่วนงานเว็บไซต์จะกำหนดขอบเขตชัดเจนและเปิดใช้งานได้ในไม่กี่สัปดาห์

ได้ ทีมเราอยู่ในกรุงเทพฯ ทำงานได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ส่วนเว็บไซต์ก็ทำเป็นสองภาษาได้ตั้งแต่หน้าแรก

ในหน้า ISO เราอธิบายขั้นตอนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ ช่องข้อมูลที่ระบบกรอกให้เอง และจุดที่เราตั้งใจให้คนเป็นผู้ตัดสินใจ นอกจากนี้ยังบอกชัดเจนว่าระบบช่วยเรื่องการขอรับรองได้แค่ไหน และส่วนไหนที่ไม่ได้ทำ

ทะเบียนทั้งหมดยังอยู่ในสเปรดชีตและโฟลเดอร์ของคุณตามเดิม ผู้ตรวจประเมินเปิดอ่านได้ทันที พร้อมบันทึกวันเวลาและเหตุผลกำกับทุกการแก้ไข เราไม่ย้ายข้อมูลไปไว้ในระบบที่ผู้ตรวจประเมินเปิดไม่ได้

เริ่มได้ทันที คุณจะได้จัดระบบควบคุมเอกสารให้เข้าที่ตั้งแต่แรก ช่วยตัดปัญหาที่การตรวจประเมินรอบแรกมักจะเจอ เราสร้างระบบตาม SOP ที่คุณมี แต่ถ้ายังไม่มี ให้บอกเราตอนนัดคุย แล้วเราจะแนะนำตามตรงว่าเร็วเกินไปหรือไม่

คุณเป็นเจ้าของทั้งหมด ทั้งบัญชี เวิร์กโฟลว์ source code และโดเมน ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ของไทย งานจ้างทำของเป็นของผู้ว่าจ้างโดยปริยาย และสัญญาของเราก็ระบุไว้ตรงกันด้วยภาษาที่ตรงไปตรงมา

เราเสนอราคาหลังพูดคุยรายละเอียดแล้วเท่านั้น ทุกงานกำหนดขอบเขตชัดเจนและคิดราคาคงที่ คุณจะเห็นตัวเลขทั้งหมดก่อนเริ่มงานเสมอ ราคาที่เราเสนอยังไม่รวม VAT เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ระบบจะทำงานต่อไปได้เองโดยไม่ต้องมีเรา ถ้าภายหลังต้องการปรับแก้หรือให้ช่วยดูแล ค่อยตกลงเป็นงานแยกต่างหากตามที่คุณต้องการ ไม่มีค่าบริการรายเดือนสำหรับสิ่งที่คุณซื้อไปแล้ว

ได้ งานประจำวันยังคงใช้แบบฟอร์มกระดาษเดิมที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว ก่อนจบงาน เราจะส่งมอบทุกบัญชีและพาทีมของคุณดูทุกทะเบียนอย่างละเอียด

เอกสารของลูกค้าจะเก็บอยู่ในบัญชีของลูกค้าเอง ส่วนข้อความติดต่อผ่านเว็บไซต์นี้ ระบบจะส่งถึงทีมงานผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและลงลายมือชื่อดิจิทัล พร้อมเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

เครื่องมือ AI บางตัวที่เราใช้ทำงานอยู่นอกประเทศไทย และทีมวิศวกรส่วนหนึ่งของเราอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราชี้แจงรายชื่อผู้ให้บริการ ประเทศปลายทาง และข้อมูลที่เข้าถึงได้ไว้ในหัวข้อการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของประกาศความเป็นส่วนตัว พร้อมตกลงขอบเขตกับลูกค้าแต่ละรายเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน

เห็นได้เฉพาะทีมงานที่พัฒนาระบบให้คุณ และเข้าถึงได้เฉพาะช่วงเวลาที่กำลังสร้างระบบเท่านั้น เราจะตัดสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมดทันทีที่ส่งมอบงาน เว้นแต่คุณขอให้เราช่วยดูแลระบบต่อ

เราทำตามสิ่งที่กฎหมายกำหนดสำหรับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งแจ้งชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น ทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกราย จำกัดคนเข้าถึงข้อมูล และมีขั้นตอนรับมือเมื่อเกิดเหตุละเมิด ประกาศความเป็นส่วนตัวของเราระบุรายละเอียดเหล่านี้ไว้ชัดเจน และเป็นเอกสารที่เรายึดถือปฏิบัติจริง