LINE · Messenger · Instagram · ช่องทางของคุณเอง
ตอบลูกค้าได้ทุกคำถาม ทุกเวลา
1EVO Agent คือผู้ช่วย AI ที่ตอบลูกค้าของคุณทาง LINE, Messenger และ Instagram ได้ตลอดเวลา คำถามที่ตอบไม่ได้จะส่งต่อให้ทีมงานของคุณทันที
ดูระบบทำงานจริง
ดูมันตอบคำถามจริง แบบสด ๆ
ในนัดคุย เราโชว์ให้ดูสด ๆ คำถามจริงที่เข้ามาในช่องทางของคุณ คำตอบที่ได้ทันที และการส่งต่อให้คนทันทีที่ต้องใช้คนตัดสินใจ
เหมาะกับใคร
ข้อความดึกดื่น
ลูกค้าทักมาทาง LINE ตอน 5 ทุ่ม แล้วไม่มีใครตอบจนถึงเช้า
ตอบคำถามซ้ำเดิม
ทีมงานพิมพ์คำตอบเดิม 5 ข้อซ้ำทั้งวัน
ลูกค้าสนใจหายไปในแชท
คุณอยากเก็บข้อมูลลูกค้าที่สนใจให้เป็นระบบ ไม่ใช่หายไปในแชท
สิ่งที่ได้รับ
- ผู้ช่วยบนช่องทางของคุณผู้ช่วยบน LINE OA, Facebook Page หรือ Instagram ของคุณเอง ตอบคำถามที่คุณอนุมัติ
- ส่งต่อให้คนดูแลส่งต่อให้คนสำหรับอย่างอื่น
- เก็บข้อมูลลูกค้าที่สนใจเก็บข้อมูลลูกค้าที่สนใจได้ (ชื่อ ความต้องการ ช่วงเวลา)
- จองนัดหมายได้จองนัดหมายได้ โดยมีคนอนุมัติเรื่องสำคัญ
ไม่รวมในแพ็กเกจ
ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน — ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน
ไม่จองหรือจ่ายเงินแทนโดยไม่มีคนตรวจสอบ — ไม่จองหรือจ่ายเงินแทนโดยไม่มีคนตรวจสอบก่อน
บอกตรง ๆ ว่าเป็น AI — บอกตรง ๆ ว่าเป็นผู้ช่วย AI เมื่อถูกถาม และทีมงานของคุณอยู่ห่างแค่ข้อความเดียวเสมอ
ขั้นตอนการทำงาน
อนุมัติคำถามและคำตอบ
คุณให้คำถามและคำตอบที่อนุญาตให้ใช้
เราสร้างและทดสอบ
คำถามจริง กรณีตอบไม่ได้ และการส่งต่อ ตรวจสอบก่อนเปิดใช้งาน
เปิดใช้งานบนช่องทางของคุณ
LINE OA หรือ Meta Page ของคุณ ไม่ใช่ของเรา
คุณติดตามการทำงาน
บทสนทนาและการส่งต่อ ทีมงานเห็นได้ตั้งแต่วันแรก
ความเป็นเจ้าของและการดูแล
นี่คือบริการต่อเนื่องบนช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว — LINE OA, Facebook Page, Instagram ของคุณเอง เราเป็นผู้รันผู้ช่วยให้บนช่องทางนั้น สิ่งที่มันตอบได้ และการเปลี่ยนแปลงใด ๆ อยู่ในแผนดูแล สอบถามทีมงานได้ว่าครอบคลุมอะไรบ้าง
คำถามที่พบบ่อย
เป็นผู้ช่วย AI ถ้าลูกค้าถามตรง ๆ มันจะบอกตามจริง และมีคนคอยดูแลเรื่องที่มันตอบไม่ได้เสมอ
ได้ ตอบได้ตลอดเวลา ทั้งกลางวันและกลางคืน ส่วนที่ส่งต่อ ทีมงานติดตามผลภายใน 1 วันทำการ
ได้ เป็นตัวเลือกเสริม จองและยืนยันได้ โดยมีคนอนุมัติเรื่องสำคัญ
ใช่ LINE OA และ Meta Page ยังเป็นของคุณ เราแค่รันผู้ช่วยบนช่องทางนั้น
คำถามทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน และอะไรก็ตามที่คุณยังไม่อนุมัติ จะส่งต่อให้ทีมงานทันที
ได้ ผ่านแผนดูแล สอบถามทีมงานได้ว่าครอบคลุมอะไรบ้าง
บอกเราว่าลูกค้าทักคุณทางช่องทางไหนอยู่แล้ว
บอกช่องทางและคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด เรายืนยันขอบเขตงานและส่งใบเสนอราคาก่อนเริ่มงานจริง ผู้ช่วยของเราตอบทาง LINE และ Messenger ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ